梅園弄位于姑蘇區古吳路申莊前，街巷錯綜狹窄，地下管線復雜，一直未開通管道天然氣，為此當地居民一直飽受困擾。蘇州燃氣集團客戶服務部收到此信息后，立即了解該區域的用氣需求，并多次組織市場發展工作人員前往現場踏勘情況。經過與社區工作人員和居民的溝通，燃氣管道鋪設接通工作開展順利，目前社區居民均用上了便利、清潔的天然氣。今后，燃氣集團將繼續弘揚國有企業的社會責任，傳播為民服務的正能量。